天门市政府及其管理部门要学会倾听

近日，在一本杂志上读到这样一段话——在今天的中国，有许多声音未被倾听。有些声音则是“说也白说”，意愿虽表达，问题未解决。其实，这些“沉默的声音”，才是决定社会心态的“潜意思”、“核心层”。（《人民日报》评论部发表的系列评论，要聆听沉默的声音）。渺渺数语，道出了目前民声传递的现状，也引发了我的一些思考。在这个人人都有麦克风的年代，在这个人人都能通过网络表达意愿的时代，百姓有多少意愿被重视，有多少意见被采纳，这个指数可能比股市的熊市还要低。一些民众用其才智创造了许多幽默搞笑的网络新词和段子，在调侃的背后是充满了意愿难以上传和未被关注的极度无奈的自娱。纵观古今无论是城市建设、公共服务、社会管理还是民生保障那一项都难以离开人，那一项都也是为了人。经济发展、社会进步为了谁，搞清楚了这些问题，那么我们的各级政府及其有关部门，就不难做到躬身倾听民意了。毛主席他老人家，在早年就清醒地指出：人民是真正的英雄。政府和各部门设计的每一条规定，制定的每一个章法，绘制的每一个蓝图都是要通过服务与管理的具体实践去评判它的合理性、科学性、公正性，在这个实践的过程中每一个人就成为了这场实践活动必不可少的参与者与协作者。由此可见，作为被管理与服务对象的每个个体的人，应该拥有最具权威的发言权与评判资格。当我们的管理者明白了这点后，倾听民意的自觉性可能会成倍的增长。网络民意不可小觑，民智民心不可不顾。《人民日报》的这段评论，体现了党和政府高层高度注重民声、民意的决心和态度。作为中国最高、最具权威的纸质媒体所发出的声音，也让我们聆听到了来自国家发声和民众声音所构成的美妙和声。我以为，时下作为新兴技术的网络，应该是各级政府及其管理部门倾听民声、收集民意，关注民生，解决民困最为便捷的通道，也是政府服务与管理可选择的成本最低的一种方式，何乐不为呢。