我到移动公司手机售后维修部去维修还在保修期内 的手机，接待员说师傅今天不在，你明天来，要等师傅看看了才能修，去了好几次才遇到维修师傅，好不容易遇到师傅看了，办好了维修手续，对方告知7——15日可以修好。可是，到了第4天，告知是因手机的屏漏油，可能是摔了的或是受到了挤压什么的属于是我人为的，不予保修。我的同事也出现过这样的问题，刚开始不知道原因就自己出钱修了很长时间。问了别处维修师傅，一般都是质量问题。所以我平时很注意保护手机。第5天我去拿手机时，服务员告诉我明天来找师傅修。可是我星期六去，师傅不在，我以为是礼拜天休息，星期一我去，说师傅请假，再上午去，师傅不在，说下午来看看。打10086今天又是第4天了，只是答复叫业务经理跟我联系，业务经理答复的是：师傅说是属人为的，修理费得自己出。今天上午又去了的，师傅照样不在，老百姓办点“小事”就是难啊。看来他们的服务宗旨只是“欢迎光临”我们去交费，表面工作做的确实可以，其它的事情就不管了。
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