关于宝安商城对面邮政局一工作人员恶劣的服务态度

2015-08-06   发表于 天门聚焦   阅读 4万   回复 39
本来我是不想说的。但是去那里办了几次业务以后,实在无法忍受那里一高个子女营业员恶劣的工作态度以及对待工作玩自由散漫不负责任的姿态,让本来去怀着希望为远方亲人寄去问候的我,心里一次次撒一把盐。

一次是六月份的某一天去寄家乡的土特产去深圳,那时已经是上午快十点了,一位坐在正对着新锐尚品那边窗玻璃的那位营业员,身着中国邮政的工作服,热心地接待我,还不厌其烦地为我介绍各种不同方式的业务,还问我是要寄快的还是慢的。我正在犹豫中,一个高个子女营业员突然冷不丁地冒着一句:“吃的东西肯定是要寄快的撒,天气又热,万一你让她寄慢的东西坏了她来找我们扯怎么办?”我当时就傻了眼,真没想到一个国家单位的公职人员竟然对街老百姓是这种态度。当时一进来我就看见她把腿搁在离台席只有几毫米的隔板上,不停地用手机发微信。当时本来不想多理她的,更可气的是她连工作服也没穿,还穿着拖鞋。当时我就火了,我说:“你是什么态度,看见顾客来了也不来接待,还只顾自玩手机。这名营业员口干舌燥给我讲解了半天,还尽心尽责地给我打包。我东西就是坏了也不会找这名辛苦工作的营业员,找的也是你们这种只顾自己玩耍,不认真工作的邮政败类。”当时她就驴地不是马地不是地恶说辱骂我,还说什么我跟那个营业员串通好了让她难勘。她就在营业厅大叫大骂,弄得顾客回头率很高。严重影响窗口形象。其实我买的东西都是真空包装的烤鸡烤鸭,要是不开封的话可以保存一年。后来我听说那个高个子女营业员是个什么领导,跟另一个营业员带班的。是领导就那么冲啊,我真的很同情认真工作态度又认真负责的营业员,好好工作还讨不到领导的一句好。我可以这样说,她根本不配当领导!让下属做工作,自己心安理得地玩,还摆出一幅臭嘴脸训人。

我希望我这篇贴子能够有朝一日被邮政局相关领导看下。我相信邮政局大多数员工是好样的,但就是像高个子女营业员这种烂狗屎搅得名声不好。她根本不配在邮政局上班,千万不要因为一颗老鼠屎搞坏一锅粥啊!对了,我看了墙上她的工号牌的,好像姓潘,名字我就不再这里说了,我留块遮羞布给她,让她有机会好好反醒自已的行为吧


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