前天的事，我老婆带小孩去逛大润发，在超市帮小孩买了两件衣服，要柜台买单，买完单后，衣服放在购物车内继续在超市挑选其他东西。因为要照看小孩，一转身的功夫，购物车不见了，已经买单的衣服也在购物车内。马上到服务台要求协助，服务台说要报警了才能查监控。几十块钱的东西要跑到派出所去报警，报完警东西还是没找回来。 东西在超市内被盗，超市本身就有责任有义务帮助顾客找回失物。而且顾客到服务台报案的时候失物还在超市内，可以要求失主报案，证明自己确实在超市丢了东西，同时安排防损人员在收银台核查与失物相同的物品，以保证失物不出超市，然后再通过监控核实失主及失物。又要求失主报案，又不帮忙找东西，你这不是折腾人吗？作为服务行业，这种服务，这种作风迟早是要倒闭的。
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