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[本地资讯] 我市12345公共服务热线平台正式开通

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论坛元老

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发表于 2018-1-3 08:33:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
2017年12月29日,我市12345公共服务热线平台启用仪式在市网格中心举行。

12345公共服务热线平台是省政府大力推动的“互联网+政府服务”工程,是将我市现有61个公共服务热线整合起来,打造一体化的公共服务热线统一话务平台,通过实现全市域覆盖、全天候服务、全范围联动、全过程监察,集中办理话务平台中通过电话、网络、传真、邮件、短信、微信等方式受理的各类咨询、建议、求助、投诉等事项,为企业、群众提供全方位、高效率的便民服务。

市政府相关负责人表示,将制定12345公共服务热线运行管理办法、绩效考核办法和问责办法等规章制度,提高服务水平,真正发挥平台服务群众、参谋决策的功能,让12345公共服务热线能理事、能办事、能成事。

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贵宾勋章勤奋勋章情系天门勋章

发表于 2018-1-3 10:38:27 | 显示全部楼层
好消息!

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发表于 2018-1-3 11:13:36 | 显示全部楼层
能解决问题,能办事就好

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发表于 2018-1-3 11:38:55 | 显示全部楼层

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发表于 2018-1-3 15:13:44 | 显示全部楼层
庆贺啊

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勤奋勋章

发表于 2018-1-3 15:36:22 | 显示全部楼层
现在的服务热线太多了,服务率也大打折扣,统一后好管理。

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发表于 2018-1-4 15:47:17 | 显示全部楼层
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