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天门中燃视生命如草芥(21楼天门市住建委回复)

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发表于 2018-1-13 12:25:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
        我们是新城二期南区九栋二单元用户,从2016年开始陆续闻到天然气的味道,刚开始一直以为是自己家管道的问题,后整栋邻居碰面的时候都开始问这个事情,才意思到可能是管道泄漏了,2017年 9月三楼住户新家装修好后,因为女主人对煤气过敏,多次去天然气公司反映,结果没有结果。2018年元旦,我们放假在家,在开窗的时候发现燃气味道越来越重,开窗无法呼吸,问题已经非常严重了,于是我们找到新城物业,物业公司联系到天然气公司,天然气公司工作人员上门检测,发现煤气管道泄漏,当时二话不说关掉总闸。这点我们也能理解,作为安全考虑。

      元旦三天我们无气可用,节后上班第一天上午,我去天然气公司协商解决办法,工作人员说“用气交钱”,“先交钱再解决问题”,我说“你们这么多年没有上门抄表,没有入户检测,现在坏了不说维修的事情,先让别人交钱,这样合理吗?”工作人员说:“用气交钱是天经地义的事情,你不交钱,气没有办法弄”。听到这些话后,深深地绝望,在现在文明法治的社会,还有这样强势的部门,这样强势的单位?我们新城公旺大街这排当初设计不当,安装的高空表,最早的用户住进来已经快十年了,十年间从未进行过安全检测,也没有抄过气表,我们不知道自己的天然气是否安全,泄漏了也无从得知,每年去交钱也没有人收,因为没有查表。而现在因为我们报修,说泄漏,师傅才上门,而上门的第一件事情不是解决问题,而是先停气,再收钱,在师傅抄表过程中,错将门牌弄错,这么多年没有抄表,我们提出对表进行检测,这些天然气公司都是一再推诿。无奈下,我拨打了住建委负责供水供电部门的电话,电话打通后让我看到了希望,之后的事情住建委的领导也非常清楚了。天然气公司承诺协商解决。

       而目前我们要求很简单:1、对天燃气表进行检测,我们可以先交钱,等表检测后再决定如何处理。2、免费安装符合要求的入户表,更换腐蚀已久的管道。

         因为我们很累了,自上次报修以来,燃气公司多次催款,今天已经下达了停气通知,我只能呵呵,我们没有谁愿意拖欠燃气费,这么多年我们无法知道自己的天然气的用量,也不知道我们生活的环境是否安全,我们也不知道到底有哪个部门能够负责这个事情,还有三天我们就要被强拆表,停气了,我不明白,因为天然气公司不定期检测,不定期抄表,最后成了我们用户拖欠气费,成了我们的过错,我知道,最后我们还是会必须先交钱,我们作为用户始终是弱势群体,我们只有悲伤和气愤,我们把住建委的领导作为救命的最后一根稻草,我们不知道三天后还能不能正常用气,用气交钱天经地义,但是这么多年没有检测过天然气表,我们提出来有异议,这过分吗?我们从来没有说过不交钱,而天然气公司在事情未处理的情况下多次催款威胁停气,这样是什么行为?有没有相关部门可以处理?我们很迷茫,我们在冬天感到寒


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发表于 2018-1-13 13:39:42 | 显示全部楼层
可恨眼里只有钱吧

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发表于 2018-1-13 14:35:00 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2018-1-13 17:22:30 | 显示全部楼层
“衣食住行”就是老百姓的天,停气如断粮啊,多沟通,办法总比问题多,中燃公司切不可粗暴蛮横停气。温暖的冬天,多好!

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发表于 2018-1-13 17:24:05 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2018-1-13 21:40:33 | 显示全部楼层
漏气都不管?爆炸了管不管/?

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发表于 2018-1-14 19:34:46 | 显示全部楼层
这么大的安全事故都不管??

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发表于 2018-1-15 08:14:20 | 显示全部楼层
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发表于 2018-1-15 09:29:33 | 显示全部楼层
独大为上。这样的垄断经营只能让百姓更不方便更不满意,这样的公司不作也罢。

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发表于 2018-1-15 10:20:22 | 显示全部楼层
天燃气公司收费就是估的用量,我小区有人常年不在家,预存好几百块钱的气费,有一年春节回去竟然被停气了,说是欠费。真是无语。直接找到收费处才解决问题。

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发表于 2018-1-15 14:51:59 | 显示全部楼层
燃气供营商,作为公共服务机构,除了要极力提高服务质量与水平,最关键的是要秉持安全第一,生命至上的理念,制定好制度与规范,定期检查输送管道安全。

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不用它燃气公司的气不行吗?

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直接报警吧

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漏气很危险

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这是以前的吧,燃气表都没有入户

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发表于 2018-1-16 09:06:32 | 显示全部楼层
燃气公司不解决安全隐患,何来何收费问题?
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