市国土局开展不动产登记窗口作风问题专项整治

2018-07-09   发表于 天门聚焦   阅读 9405   回复 2
市国土局开展不动产登记窗口作风问题专项整治日前,市国土资源局启动不动产登记窗口作风问题专项整治,重点围绕作风、业务和廉政等方面存在的问题进行整改,树立窗口形象。   整治为民服务意识淡薄等作风问题方面,将优化窗口配置,深入推进“互联网+不动产登记”,防止出现群众长时间等候,群众多次跑现象;设置引导标识和增设咨询引导窗口,明确办理流程,避免让群众反复询问;严格落实首问负责和一次性告知制度,避免让群众反复跑路;热情服务、耐心服务、周到服务和文明服务,整治服务态度生硬冷漠,推诿拖延行为;多方联动,推动疑难和历史遗留问题整治。   整治为民服务水平不足等业务问题方面,严格遵循人性化和标准化原则,合理配置窗口,让群众舒适办事;严格按岗定人,加强对工作人员的教育培训,定期梳理总结群众“办证难”的具体事项,不断提高业务水平;优化业务流程,精简申请材料,压缩办结时限,切实便民利民;实行“一窗联办,集中服务”、信息共享,切实提高办事效率和管理水平。   整治收取好处费等违反廉政纪律问题方面,建立登记日志和痕迹管理制度,严厉打击登记人员与中介等外部人员勾结的行为;建立健全不动产登记两级审核、业务会审和报件抽查制度,确保登记质量。
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