关于疫情期间华泰铭苑物业退出严重影响居民生活的呈情书（有关部门回复）
市房管局及高新园长湾社区：
现在正是全国和世界防疫的关键时期，做好小区物业管理工作至关重要。民生出了问题，一定会影响社会的稳定。华泰铭苑的前期物业溢华园已于3月31日退出。根据华泰地产开发商的意见：市政府规划，学仕府与华泰铭苑本来就是一个小区，华苑物业接手学仕府物业，应当同时管理华泰铭苑。但是华苑物业因为要求华泰铭苑大幅上涨物业管理费用与大多数业主达不成统一，华苑物业暂时不能接手物管，致使华泰铭苑出现了无人看管局面。
现在正是全国和世界防疫的关键时期，做好小区物业管理工作至关重要。民生出了问题，一定会影响社会的稳定。华泰铭苑的前期物业溢华园已于3月31日退出。根据华泰地产开发商的意见：市政府规划，学仕府与华泰铭苑本来就是一个小区，华苑物业接手学仕府物业，应当同时管理华泰铭苑。但是华苑物业因为要求华泰铭苑大幅上涨物业管理费用与大多数业主达不成统一，华苑物业暂时不能接手物管，致使华泰铭苑出现了无人看管局面。
我们就相关情况呈情如下：
一、开发商和前期物业退出是甩包袱的行为
2019年6月，为了加强华泰铭苑的管理，我们与开发商赵总就完善公用配套设施（篮球场等）、修缮路灯、改善门禁及小区人员车辆进入的智能通道、小区监控改造并联网学仕府、一楼护坡（学仕府楼梯房为样板）、小区安装电瓶车充电桩等六件实事进行了会商，四方（华泰地产开发商赵总、溢华园物业刘主任、华苑物业吴总、华泰铭苑业委会）签订了会议备案意见，并就华泰地产尽量完善小区水改工作也进行了相商，但是前期溢华园物业和开发商无视这些议项，目前一项也没有落实，也没有推进和落实的意见，就退出了，而且是在全国和世界防疫的关键时期，我们认为这是开发商对华泰铭苑甩包袱的行为，是完全不负责的表现。
一、开发商和前期物业退出是甩包袱的行为
2019年6月，为了加强华泰铭苑的管理，我们与开发商赵总就完善公用配套设施（篮球场等）、修缮路灯、改善门禁及小区人员车辆进入的智能通道、小区监控改造并联网学仕府、一楼护坡（学仕府楼梯房为样板）、小区安装电瓶车充电桩等六件实事进行了会商，四方（华泰地产开发商赵总、溢华园物业刘主任、华苑物业吴总、华泰铭苑业委会）签订了会议备案意见，并就华泰地产尽量完善小区水改工作也进行了相商，但是前期溢华园物业和开发商无视这些议项，目前一项也没有落实，也没有推进和落实的意见，就退出了，而且是在全国和世界防疫的关键时期，我们认为这是开发商对华泰铭苑甩包袱的行为，是完全不负责的表现。
二、华苑物业与学仕府管理同步有违物业法
经业委会与华苑物业多次商议，华苑物业接手管理后，2020年物业费上涨（4w商住0.78元每平方、4q商户1.20元每平方米，同时收取车辆管理费一户一车一年100元。业委会把“业主是否同意2020年物业费上涨（4w商住0.78元每平方、4q商户1.20元每平方）和一户一车一年收取100元停车管理费”在微信群接龙投票，已取得大多数业主同意。业委会把意见向华苑物业回复，但是华苑物业却变挂了，要求车辆管理费每年800元 ,与学士府一样。经华泰铭苑的业主大会商议，象华泰铭苑这样的老旧小区，物业收取停车费是违法行为，但可以收取一定的管理费用（100元）。这样两方意见不统一，业委会与华苑物业无法再次进行商议。后来，华苑物业给出最后意见：他们收取每户300元进行改水费，再由开发商通过关系从业主物业维修基金中拿出部分钱来，负责水改到位(安装智能卡缴费自来水公司) ,华泰铭苑物业管理由业主自治或另聘其它物业，他们不接手。
经业委会与华苑物业多次商议，华苑物业接手管理后，2020年物业费上涨（4w商住0.78元每平方、4q商户1.20元每平方米，同时收取车辆管理费一户一车一年100元。业委会把“业主是否同意2020年物业费上涨（4w商住0.78元每平方、4q商户1.20元每平方）和一户一车一年收取100元停车管理费”在微信群接龙投票，已取得大多数业主同意。业委会把意见向华苑物业回复，但是华苑物业却变挂了，要求车辆管理费每年800元 ,与学士府一样。经华泰铭苑的业主大会商议，象华泰铭苑这样的老旧小区，物业收取停车费是违法行为，但可以收取一定的管理费用（100元）。这样两方意见不统一，业委会与华苑物业无法再次进行商议。后来，华苑物业给出最后意见：他们收取每户300元进行改水费，再由开发商通过关系从业主物业维修基金中拿出部分钱来，负责水改到位(安装智能卡缴费自来水公司) ,华泰铭苑物业管理由业主自治或另聘其它物业，他们不接手。
我们恳请上级部门的领导问一下华泰地产：
1、华泰铭苑是华泰地产在天门的首张牌，华泰地产目前在天门发展风声水起，而华泰铭苑的物业管理却进入无人管理模式，尤其是在防疫的关键时期，希望领导们问一问华泰开发商：让业主们不安心，华泰开发商这是安的什么心？
2、华泰铭苑小区交付时，公用配套设施等方方面面涉及六个问题，开发商知道没有完善，开发商也承认没有完善，并与华泰铭苑业委会签订了会议备案意见，但是就这样甩包袱走人了：甩锅给业委会，业委会背不起这口锅，甩锅给新物业，新物业不会干。希望领导们过问一下，开发商经营不善了，就让业主们背锅，这是弄死华泰铭苑小区的节奏吗？
3、华泰铭苑的业主们是诚心与华苑物业做生意的，以一个136平米的业主为例：2019年交物业费816元，2020年同意物业费由每平米0.5元上涨到每平米0.78，那么要交1273元，加上车管费100元，就是1373元，总计上涨了近70％，在“出门生意无路，居家又生活无门”的今天，哪一家不是满含泪水同意了，但是华苑物业却再次拔高要求，请问领导们：生意可以不这样做吗？业主们为了有高档次的小区管理的物业，已经尽力了呀！
1、华泰铭苑是华泰地产在天门的首张牌，华泰地产目前在天门发展风声水起，而华泰铭苑的物业管理却进入无人管理模式，尤其是在防疫的关键时期，希望领导们问一问华泰开发商：让业主们不安心，华泰开发商这是安的什么心？
2、华泰铭苑小区交付时，公用配套设施等方方面面涉及六个问题，开发商知道没有完善，开发商也承认没有完善，并与华泰铭苑业委会签订了会议备案意见，但是就这样甩包袱走人了：甩锅给业委会，业委会背不起这口锅，甩锅给新物业，新物业不会干。希望领导们过问一下，开发商经营不善了，就让业主们背锅，这是弄死华泰铭苑小区的节奏吗？
3、华泰铭苑的业主们是诚心与华苑物业做生意的，以一个136平米的业主为例：2019年交物业费816元，2020年同意物业费由每平米0.5元上涨到每平米0.78，那么要交1273元，加上车管费100元，就是1373元，总计上涨了近70％，在“出门生意无路，居家又生活无门”的今天，哪一家不是满含泪水同意了，但是华苑物业却再次拔高要求，请问领导们：生意可以不这样做吗？业主们为了有高档次的小区管理的物业，已经尽力了呀！
我们恳请上级领导部门几点要求：
1、开发商不可以在没有落实新物业接管前，退出前期物业 。
2、请上述领导对开发商做工作，因华泰铭苑规模太小，把学士府与华泰铭苑的物业管理必须整体打包营运。原则上按大多数业主支持的（4w商住0.78元每平方、4q商户1.20元每平方）和一户一车一年收取100元停车管理费。我们相信华苑物业完全可以正常营运 。
3、在没有物业管理的情况下，业主生活不安，情绪失控，如发生不可知的影响稳定的事情，一定要有人承担责任 !
华泰铭苑业主委员会
2020年4月1日
1、开发商不可以在没有落实新物业接管前，退出前期物业 。
2、请上述领导对开发商做工作，因华泰铭苑规模太小，把学士府与华泰铭苑的物业管理必须整体打包营运。原则上按大多数业主支持的（4w商住0.78元每平方、4q商户1.20元每平方）和一户一车一年收取100元停车管理费。我们相信华苑物业完全可以正常营运 。
3、在没有物业管理的情况下，业主生活不安，情绪失控，如发生不可知的影响稳定的事情，一定要有人承担责任 !
华泰铭苑业主委员会
2020年4月1日
作者补充于 2020-04-04
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