这事你咋看
网友投诉: 
天门南火车站工作人员冷漠无情,不为百姓办实事
本人为父母预定8月9日G1034次火车票,早上8点多在准备进站才得知需要健康码,父母用的都是老年机,无法用微信和支付宝里面的健康码,父亲打电话我问怎么办,我说这个操作很简单,你们把身份证给入口的工作人员,麻烦他用他的手机帮你们操作下不到2分钟你们的健康码就出来了。父亲没有挂电话,拿着身份证找入口的工作人员(我在电话另一端听的清清楚楚),工作人员说没有手机,不能帮忙操作,说你要乘车你自己把乘车码给弄出来,没有乘车码你去弄健康证明,父亲解释还有一个多小时就开车了,改签都改不了,能否帮忙把身份证号输入把老人的健康码帮忙弄出来下(父母都60多岁的人了),工作人员蛮横,不耐烦,不帮忙,拿着百姓给的工资不为老百姓办实事,不解决实际问题,请问,你为难2个60多的老人,你就不能花2分钟帮个忙给老人输入下吗?人民哺育了你,你就不能为人民服务一次吗?虽然你只是在火车站工作,但这是天门对外的一个形象窗口,你代表的是一个城市的形象啊。
天门南火车站工作人员冷漠无情,不为百姓办实事
本人为父母预定8月9日G1034次火车票,早上8点多在准备进站才得知需要健康码,父母用的都是老年机,无法用微信和支付宝里面的健康码,父亲打电话我问怎么办,我说这个操作很简单,你们把身份证给入口的工作人员,麻烦他用他的手机帮你们操作下不到2分钟你们的健康码就出来了。父亲没有挂电话,拿着身份证找入口的工作人员(我在电话另一端听的清清楚楚),工作人员说没有手机,不能帮忙操作,说你要乘车你自己把乘车码给弄出来,没有乘车码你去弄健康证明,父亲解释还有一个多小时就开车了,改签都改不了,能否帮忙把身份证号输入把老人的健康码帮忙弄出来下(父母都60多岁的人了),工作人员蛮横,不耐烦,不帮忙,拿着百姓给的工资不为老百姓办实事,不解决实际问题,请问,你为难2个60多的老人,你就不能花2分钟帮个忙给老人输入下吗?人民哺育了你,你就不能为人民服务一次吗?虽然你只是在火车站工作,但这是天门对外的一个形象窗口,你代表的是一个城市的形象啊。
湖北省天门市信访局回复内容: 
网友:
您好!
据了解天门南火车站虽设在天门境内,但管理不在本地,对于您反映的火车站工作人员态度问题,我们会积极与相关部门沟通,建议其加强人员管理。
感谢您对家乡的关注!
2020年08月13日
网友:
您好!
据了解天门南火车站虽设在天门境内,但管理不在本地,对于您反映的火车站工作人员态度问题,我们会积极与相关部门沟通,建议其加强人员管理。
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2020年08月13日
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