关于营商环境突出问题举报方式公开

天门市纪委监委公开征集 

营商环境突出问题线索的通告

为深入贯彻落实党中央关于构建亲清政商关系、优化营商环境决策部署和省委、市委工作要求，集中整治企业和群众反映强烈的营商环境突出问题，现公开征集营商环境突出问题线索：

一、线索征集范围

1、对企业投诉举报和群众反映强烈的问题无动于衷、敷衍塞责、消极懈怠的问题；执法不公不严，对重点行业和领域执法监管不严，以罚增收、以罚代管，处罚畸轻畸重，自由裁量随意性较大的问题等。

2、政务服务和行政审批办事流程不优，办事程序繁琐，服务标准不高、收费标准不明晰问题；“一次性告知”制度落实不到位，造成企业和群众多头跑、重复跑。“新官不理旧账”，给企业开“空头支票”，不履行不兑现政策规定和合同约定义务，随意变更规划编制、行政决定的问题等。

3、贯彻落实上级部署要求搞形式、走过场，对群众反映问题“绕弯子”、“打太极”，对上级检查指出问题整改不到位或假整改。服务企业发展不担当、不负责。门好进脸好看却事难办，多头重复执法，执行政策层层加码，搞“一刀切”式监管执法等。

4、在服务企业过程中“看关系”“讲人情”，优亲厚友、雁过拔毛、搞权钱交易、利益输送的问题；违规承揽工程、投资入股、干预和插手管理服务对象正常生产经营活动，履行职权超越边界，侵害企业经营自主权，干预企业自主决策，干扰企业正常生产经营活动等。

5、吃拿卡要、敲诈勒索，违规接受企业提供的可能影响公正执行公务的宴请、旅游、娱乐等活动的问题；违规干涉招投标的问题；在执法司法活动中侵害企业合法权益的问题；对市场经营活动中强买强卖、欺行霸市、强揽工程、非法垄断等黑恶痞霸势力，包庇纵容甚至充当“保护伞”问题等。

二、线索征集方式

1.电话举报：12388 或（0728）5811110；

2.来信举报：天门市陆羽大道西25号天门市纪委监委信访室收    邮编431700；

3.来访举报：天门市陆羽大道西25号天门市纪委监委信访接待室；

4.网络举报：搜索“天门市纪委监委”官网或hubei.12388.gov.cn/tianmenshi/；

5.微信举报：搜索“天门市纪委监委”微信公众号。

三、线索办理时限

天门市纪委监委信访室收到涉营商环境类的信访举报后，实行台账化管理，1个工作日内完成线索分办，业务范围外的信访事项3个工作日内办结，业务范围内的信访事项15个工作日内办结。在规定时限内无法办结的，要书面说明原因。涉及实名举报的，承办部门要及时向实名反映人反馈处理结果。

四、其他事项

欢迎社会各界和广大人民群众提供问题线索，积极投诉举报，我们将及时调查核实，从严从快处理，认真反馈回复，严格执行保密纪律，同时对借举报诬告陷害他人的，将依纪依规依法追究相应责任。

天门市纪委监委

2021年7月16日