电信恶意扣费长达7年，用户投诉
中国电信对固定电话0728472***6恶意扣费长达7年（这仅仅是电信公司系统能查询到记录、电信公司也承认的时间），经多种途径沟通均拒绝赔偿，每次向10000投诉后，07284715570就会打个电话来搪塞一番，最后用“我们会把你的诉求向上级反映”来结束通话，此后就再也不作任何沟通回复。从发现问题、反映问题直到向相关部门投诉至今已2个月，事情依然很不到解决和回复！
网友“电信难缠”投诉
网友“电信难缠”投诉
市场监督管理局回复内容：
网友“电信难缠”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经了解，电信公司前期已将争议事项所涉价款退还当事人，双方就后续赔偿费用存在分歧，我局执法人员组织进行调解，双方不能达成一致意见，我局依法终止调解，当事人可通过司法等途径维权。
网友“电信难缠”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经了解，电信公司前期已将争议事项所涉价款退还当事人，双方就后续赔偿费用存在分歧，我局执法人员组织进行调解，双方不能达成一致意见，我局依法终止调解，当事人可通过司法等途径维权。
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