真?假?——碧桂园

发表于 2018-07-04    阅读2.6万  天门聚焦


真?假?——碧桂园 6月底,碧桂园天门项目,一期楼盘按合约和承诺如期交房了,从这点来看,企业还是守约的,值得肯定。 碧桂园入驻天门以来,所组织开展的一系列营销活动不可谓不高大上,让多年没有大地产商进驻的天门和天门人,感受到了大企业的管理营销格调。首个以精装修房作为终端产品的地产企业,的确给我们带来了不小的惊喜和期待。碧桂园无论是销售团队的促销手段,还是样板间展示区设计与格局,以及后期与业主的服务、沟通、联谊活动开展,也让我们感受到了来自大房企的大格局。也通过前期的营销造势,由此营造了洛阳纸贵的购房热潮。从这个层面上看,确实是我们从各类渠道知晓的真正的碧桂园。 作为一期业主,在6月底怀着无比愉悦的心情去收楼,然而大部分业主看到一些连表面的问题都没有整改完善就启动交房程序,让人很不理解、非常失望。与样板间用材的品质、装修的精细程度相比,大相径庭、相去甚远。至于房子的结构有无问题或有无其他品质问题,对作为一般的消费者而言,没有专业知识技能去检验评判,姑且不论也不妄下定论。但对于面上的问题、一眼都能看出的质量问题,我们还是有判断能力的。从这个层面上看,天门碧桂园的真假值得存疑。 一个号称国内前三甲,世界多少强的地产王国,首次入驻天门便创造了骄人的销售业绩,应该是可喜可贺的。作为业主的我们也真心希望企业能良好发展,之前,也为其自觉自愿地做过大量宣传,给朋友亲人同事介绍精装修房的好处以及碧桂园周到的服务。同时,也对首次进驻天门的碧桂园定会做出优质品牌、打造高质量产品、树企业良好形象充满了信任。可当我们亲历收房后,感觉到盛名之下其实难副。有优良的前期服务、有售后的美好期许,要是有良好的产品质量保障的确会锦上添花。但我们购买的不是你们高大上的活动和形式上的东西,而是最终能安心、舒心居住的房子。结果你们给我们的最终产品是质量不尽人意。试问你们的品牌意识哪去了、你们当初的承诺哪去了(当时承诺所售房屋与样板房质量、用材品牌、品质和装修质量完全一致)、你们的产品质量监管团队哪去了、你们的企业形象哪去了!!! 当初选择碧桂园基于几点考虑,一是看好大房企的名头和诚信;二是购买精装修产品省事;三是服务承诺诱人,对质量有信心,项目一期一定会打造成精品;四是小区环境高端大气。五是后期物业管理优良。 实事求是讲,碧桂园小区环境设计与打造,在天门的确高于、好于其他楼盘。因未对其他楼盘房屋质量进行调查,故房屋质量不做比较,只对收房时看到的质量问题做一个综合评价——不尽人意。至于具体问题不一一细说,给企业还是留点面子吧。 原本期望碧桂园在天门越做越好、越做越大,建成天门高端的居住小区,这点良好的希望被击破了,不知的是业主的悲哀还是碧桂园的失策或是根本就没把天门市场当回事,或者是说把天门人当“韶”盘,总之是百思不得其解。在收楼的一刻,碧桂园高大的形象在我们业主心里犹如劣质高楼轰然倒塌。能否重新树立,待看你们怎么面问题的跟进整改,如何给业主一个说的过去的理由。 天门虽然是个小城市,可生活在这里的人们充满了智慧,也见过大世面,任何企业和个人想靠溜奸耍滑、以次充好蒙混过关,是很难忽悠过去的。相信这样的于企业也是难以向前发展的。 如果看不上天门市场你们可由着性子来,我们不拦你们。请你们三思。
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