世贸业主投诉尊敬的领导，我是世贸公馆的一名业主，房子于2014年8月30日交房。现入户大厅瓷砖脱落严重，时不时的就掉砖下来，问了一
下小区邻居，不仅1-2栋所有单元都存在这种问题，就连二期工程3-4栋也同样如此。找物业反映问题后，物业公司将4栋瓷砖整 面墙瓷砖抠出，进行了粉刷，现在所有楼栋大面积瓷砖脱落，物业无法承担相关的维护，需要联系开发商进行房屋保修，但开发 商负责人一直未露面，此事并一直搁置。
下小区邻居，不仅1-2栋所有单元都存在这种问题，就连二期工程3-4栋也同样如此。找物业反映问题后，物业公司将4栋瓷砖整 面墙瓷砖抠出，进行了粉刷，现在所有楼栋大面积瓷砖脱落，物业无法承担相关的维护，需要联系开发商进行房屋保修，但开发 商负责人一直未露面，此事并一直搁置。
入户大厅是所有业主每天必经之地，每天都会路过，还有部分小孩逗留玩耍，现在每天都有瓷砖脱落情况发生，业主经过都感觉
生命都受到了威胁。望领导了解后予以协调处理。
生命都受到了威胁。望领导了解后予以协调处理。
住房保障服务中心 回复内容：
网友：
您好！2019年5月13日，我中心收到您反映的世贸公馆入户大厅墙砖脱落件后，中心领导高度重视。于次日迅速组织该小区物业公司、开发
单位、中心市场管理所及物业科同志就该问题进行了磋商，确定5月15日开始对所有入户大厅瓷砖进行铲除消除安全隐患，后期重新选材进行恢 复。
单位、中心市场管理所及物业科同志就该问题进行了磋商，确定5月15日开始对所有入户大厅瓷砖进行铲除消除安全隐患，后期重新选材进行恢 复。
在此，请小区业主积极配合，确保工期尽快完成。
天门市住房保障服务中心
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