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沃尔玛作为世界五百强企业,诚信去哪里了?(问题已经圆满解决)
天门聚焦
2014-08-31
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雕花门窗
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哥于2014年8月28日在天门沃尔玛购买2罐雀巢能恩3段,价格175元/罐,买2罐减30元,付款320元,而在天门沃尔玛“18周年店庆”的宣传折页上,“雀巢能恩3段,价格168元/罐,买2罐减30元”(活动日期为“2014年8月7日—8月28日),按照宣传折页上的价格,应付款306元。当时就找前台说明此情况,而前台给的答复却是“收银机上扫出来是什么价格,就是什么价格”。天门沃尔玛宣传“不怕比价,买贵了,给你退还差价”,自己的宣传彩页上的价格都执行不了,你还能跟谁比价??14元不值一提,哥小孩出生从纯进口奶粉到国产奶粉,怎么说也吃了4、5万了,不在乎14块钱,但关键是员工那种冷嘲热讽的态度让人不能接受。再者,沃尔玛作为堂堂世界五百强企业,诚信去哪里了??
有图有真相,有图为证!!!!!!!
补充内容 (2014-9-2 16:30):
问题已圆满解决。沃尔玛给出了妥善的解决方案,处理了相关人员,同时给予我包括退差价、赠送礼品、赔礼道歉等多种方式表示歉意,都被我婉拒。
正如有位网友所说,沃尔玛的进驻带来了新城的兴旺,我非常赞同这种观点。希望沃尔玛在今后的工作中能够强化内部管理,爱戴自己的员工,尊重每一位顾客,给整个天门带来全新的消费体验。
对于在此事件中受到处理的三位沃尔玛员工,我表示个人的歉意。我只是想讨个说法,误伤各位不是我的本意。
谢谢各位网友的围观,谢谢工商局的同志。
补充内容 (2014-9-7 21:23):
好像只处理寻那名促销员,没有处理其他人员.其实与她一点关系也没有,当时她并不在场,这是我并不愿意看到的结果.可惜了,这好的员工,被开了.
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