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天价收费,一条光纤五万块,投诉天门电信乱收费!
天门聚焦
2017-01-11
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天地人1
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我是渔薪网吧中国电信光纤用户,2014年经营的时候带了两条光纤,按当时周边市场价来算,一条光纤一年7000元左右。结果当时电信局的马局长,硬要收我们一年58000元,没错,就是五万八两条光纤
2015年和2016年收费给我们降到五万块
今年我们生意不行,将电脑都卖了一大半,我们只想拉一条光纤,结果中国电信给出的回复是:
不管你们拉一条还是两条还是三条,都要出五万
也就是说一条光纤要收五万,同比周围黄谭网吧一条光纤一年只收6500元,高出快七到八倍。放眼全天门市应该是全市最高,放眼全国也是数一数二了
如果全天门市都是按这个标准来收,我无话可说,为何我们渔薪的网吧就和别人不一样?
我们来看下天门电信公司在天门政府网上的诚信宣言:
网址:http://www.tianmen.gov.cn/zwfw/b ... 160620_335379.shtml
中国电信天门分公司诚信经营宣言
中国电信天门分公司始终将依法经营、诚信经营、文明经营作为基本的商业道德和行为准则,切实履行《消费者权益保护法》等法律法规规定的义务,认真践行“用户至上、用心服务”的服务理念,主动承担社会责任,杜绝各种商业欺诈行为,以优质的产品、真诚的服务面向消费者,精心打造和谐诚信的服务品牌,全心维护公平正义的消费环境,服务天门经济社会发展。
在维护消费者合法权益和提升服务水平方面,公司坚持诚信原则,确保电信业务宣传内容准确,资费价格清晰,服务协议公平,充分尊重客户的合法权益;公司切实加强电信服务规范建设,深入推进技术及业务创新,使电信服务符合客户的实际需要,有益于客户的通信安全与身体健康。
在促进行业健康发展方面,公司尊重及维护公平竞争的市场秩序,不以垄断或优势地位作出有损用户合法权益和有损公平的市场竞争的行为。
在消除数字鸿沟、促进民生和谐、社会和谐方面,公司积极推动农村信息化建设,为广大农民参与信息社会生活,提高信息应用水平,提供优质服务保障;公司努力营造文明、健康、以人为本的服务环境,自觉接受用户监督,认真听取社会各界对电信服务的意见和建议;不断建立、完善服务体系和投诉处理机制,及时化解各类纠纷,实现企业与客户的和谐发展。
作为天门国民经济的基础产业、先导产业和支柱产业,公司牢固树立发展为民的理念,正确处理国家、企业、消费者之间的利益关系,坚持把服务社会、服务大众和人民群众是否满意作为衡量通信服务工作的出发点和立足点,努力推动社会经济发展和信息化建设,使广大群众共享电信改革发展的成果,共享与世界同步的信息文明。
为此,公司郑重承诺:勇担社会责任,坚持发展为民;维护用户权益,倡导诚信经营;提升服务质量,开展公平竞争;注重通信环保,促进社会和谐。
麻烦天门中国电信的王总来认真学习下你们当时的宣言,你做到了几条。
今天我们在物价局的陪同下去了你们电信公司,要你们答复,你让我们从早上等到下午,一个屁都没放
你们把我们的钱收了,当时给我们承诺的保持和去年一样,结果就把我们的网断了,你们是不是只管收钱不管做事啊!
我希望政府关注下,我们网吧现在光纤只能接中国电信,而联通和移动没有经营权,所以中国电信是一家独大,如果你们能开放联通和移动这两家有竞争,也不会存在这样的问题!
我希望中国电信能公布一个统一的标准,你说一年收一百万,大家都交一百万,我也跟着交,我一句怨言都没有!
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