德邦物流

2014-06-22 发表于天门聚焦阅读 3.7万回复 17

潜龙

这是个槽糕的帖子，尤其对我自己而言。
昨天下午去德邦取货，正准备签收时工作人员向我索取运费281块，我很吃惊，以为搞错了仔细看了单子发现确实是我的货。我很纳闷，问他们是怎么回事（我之前发的货从没超过60块），他们的解释是发货方选择按体积结算导致这次的运费远远超过之前的单子，我很生气，也很不解。我马上打电话到德邦的客服反映，客服了解后回复我说，每个单子的计费方式不同，可以按体积结算和重量结算两者取其大，我问他是否可以这样理解；那种方式的运费高就按那种方式结算，得到的回答非常果断，是的！
我很费解，一家国际知名的服务公司，本着为客户着想提供廉价安全快捷的货运服务的经营理念，这次却背道而行，将原本80元的单子，变换结算方式提高到281元，根本不考虑货主是否接受，这难道不是一种欺诈行为吗？你确实提供了又快又安全的货运服务，但运费已然比其他同行高出一倍了，还不满足，还要设计另外的可以提高费用的计费方式，这种做法也符合你们的经营理念吗？以后谁还能放心的把货物交到你们手上？

帮助传播要解释德邦单号188831269

分享0
回复17
点赞 0
收藏 0

用手机APP，阅读发表更方便

请先后再发布回复

我的回复

DQY 最后回复于 0

狼牙山

粉丝 2 关注

不解

2014-06-22

回复
 0

ywrs

粉丝 13 关注

只听说按重量没听说按体积

2014-06-22

回复
 0

elephant

粉丝 3 关注

客服真这么回答的？

2014-06-22

回复
 0

风雨兼程

粉丝 3 关注

什么东西一做大了就牛

2014-06-22

回复
 0

MISSU

粉丝 3 关注

2014-06-22

回复
 0

左右

粉丝 2 关注

签收了？

2014-06-22

回复
 0

︶ㄣ烟

粉丝 4 关注

:D本来就是这个样子计算的、你寄个柜子回家、装好的别人肯定是跟你按照体积计算。所有的物流行业都这个样子计算的。

2014-06-22

回复
 0

唐伯虎电蚊香

粉丝 12 关注

好像有轻货和重货之分，如果是轻货，人家就按体积收费；如果是重货，就按重量收费了。估计楼主寄的东西重量较轻体积比较大，是轻货，人家就按体积收费了。毕竟寄一个充满气的大气球，如果只按重量算的话，快递公司会欲哭无泪的

2014-06-22

回复
 0

潜龙作者

粉丝 4 关注

这样的；例子太极端了，如果发生也是有人记恨德邦。在者怎么能怎么贵怎么发，太霸道了

2014-06-22

回复
 0

潜龙作者

粉丝 4 关注

这样的；例子太极端了，如果发生也是有人记恨德邦。在者怎么能怎么贵怎么发，太霸道了

2014-06-22

回复
 0

唐伯虎电蚊香

粉丝 12 关注

这个例子我只是想说明快递公司不会做赔本的生意，各家快递物流公司对体积重量都有要求的，只是我们平常没注意而已。如果楼主有海淘经历的话，会发现海淘的物流公司对体积要求更严格。

2014-06-22

回复
 0

天下为公

粉丝 3 关注

支持你的说法，我过年的时候从广州托运几个灯笼回去，一个的运费就要80，买一个才120！人家说你这个东西这么大，四个就装了好大一块空间了，还不能往上压东西，相当于专车运送，当然贵啦！一想也是滴，人家装我这个东西的空间可以装小东西一大堆，就是用我的运费算别人都划不来，所以就理解了这个运费啦，没办法滴，别人也要糊口啊！要是家里有得卖真不想这样

2014-06-22