网友榨菜1984
2019年12月31日，我妈妈在东湖路邮政银行办理定期理财业务期间，被银行人员曾某诱骗，擅自篡改手机银行号码为自己手机号，在我妈妈不知情，不签字的情况下严重违规操作办理了15万保险业务。大约一个月以后，在我妈妈多次催逼下，才给两张电脑打印凭证。
邮政储蓄银行 回复内容：
亲爱的网友：
您好！对您反映的问题，我行及时与您取得了联系，并根据您反映的情况进行了详细的调查，我行不存在诱骗行为，如确需退保请本人按相关程序办理，感谢您对邮储银行的关心与支持。
签发人姓名：李泽雄 回复时间：2020-7-8 17:43
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