街头拾零(两则)
今天,我去一家生活超市买菜,见到了一件令我意想不到的事情。
在打称的时候,有个年轻小伙子拿着四个梨子排在我的前面,打称的是位年轻女子,她提醒小伙子说,这个梨烂了,你看这个头都发黑了。小伙子连忙跑去换,说他挑的时候没发现。
我忍不住说了声,你真好!
女打称员笑着说,做生意就得这样,我们是希望能做到长久。
她的话征服了我,是的,成功商人都有自已的道德底线,以真诚换来顾客的信任。
这个生活超市平时顾客如云,应与超市老板的诚信有关,他们没有为卖出了一个烂梨而偷偷窃喜,这种行为赢得了消费者的信任。连一个普通的打称员都能做到维护消费者权益,可见他们上层领导者的良好品德。
二,
前几天,在楼下超市买菜买单的时候,是老板娘在收钱。
她微笑着替我打好单,我说了句:谢谢!
谁知,她马上接过我的话说:是我应该谢谢你的。
啊?我是谢你帮我打单收钱啊。
我谢你每天都来替我消费。她的话听着真温暖。
其实,我真心的谢她,是因为让我在这么近的地方就能购到所需的生活用品。
她是个平易近人的老板娘,开着上下两层那么大的商场,时常会亲力亲为着理菜、整理货架、扫描买单。
有钱人很多,像她这样心态好的人不多见。
她有感恩的心,她用自身的品德赢得了我的更加尊重。
我之所感:
做人,得先学会如何做人。
做人,得懂得要尊重他人。
做人,得常有颗感恩之心。
做人,切不可少了诚信和热情。
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