我市举行“3·15国际消费者维权日”纪念活动

13日上午，由市工商局、市消费者委员会主办的“3·15国际消费者维权日”纪念活动在新城CBD精彩大舞台举行，今年活动主题为“品质消费美好生活”。

在活动现场，市工商、司法、商务、质监、安监等部门设立了宣传服务台，向广大市民发放宣传资料，普及消费维权知识；现场受理调处消费者投诉，维护消费者权益；通过实物展示、现场讲解，向市民介绍常见假冒伪劣产品鉴别知识。当天，现场共发放各类宣传资料5000余份，受理消费者诉求20余起。

现场还通报了2017年我市产品质量抽查、食品药品监督抽检和流通领域商品质量监督抽检等情况，披露了2017年全市十大消费维权案例，公布了2017年“放心消费示范商户”名单，发布了2018年消费预警，并对2017年全年的消费投诉情况进行了分析。去年，市工商部门围绕消费热点问题，不断完善消费维权体系和保障建设，及时处理消费者诉求，不断强化市场监管执法力度，查处各类消费侵权违法犯罪行为，共受理消费咨询、投诉举报共计2848件，其中投诉举报890件，已办结884件，办结率为99%，为消费者挽回经济损失189万元。