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前几天，周女士向市工商局“12315”投诉，称自己在城区百花路某理发店办理了一张优惠卡，办卡的时候商家承诺，花100元钱办卡，可以洗头10次。可是没过几天，周女士再次前往理发店洗头时，却被告知涨价了，100元的卡不能洗10次，只能用卡上的金额，根据每次洗头15元的价格进行消费。周女士认为商家违背了承诺，欺骗消费者，要求理发店退款却遭到拒绝。“12315”工作人员接到投诉后，立即前往调查，经过调解，理发店将周女士办卡的100元退回。
修改钟祥论坛号
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