天门农业银行真是差劲（16楼相关银行网点有回复）

2014-09-10   发表于 天门聚焦   阅读 1.4万   回复 15
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越大越想家

粉丝 4

今天上午出门去北门修车，忘记带钱包。于是带卡去北门陆羽大道和dh路交汇的农业银行取款。九点到银行，三个ATM机都不能取款。询问服务台人员，她们看了机子后说机子没钱，正在装钱。我以为会很快，可一直等到10点过9分，还不能取款。积累了一大堆取款的人。而柜台窗口的工作效率又及其低下。只开了两个窗口，半天不会移动一个号码。万般无赖，只有离开农业银行到陆羽大道的邮局ATM机上取款。

对农业银行的服务真是失望透顶了。
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a1358 最后回复于 0

udqv000

粉丝 1

农行服务是差 不是一点点
2014-09-10

未知数βδ

粉丝 3

投诉不只一次两次了，不见改进。
2014-09-10

1查无此人

粉丝 4

:(
2014-09-10

MISSU

粉丝 3

领导差带的队伍就差
2014-09-10

拾零

粉丝 6

不到农行办业务了，把存的钱都取出来存别处。
2014-09-10

14981673

粉丝 3

服务要改进
2014-09-10

326845201

粉丝 3

店大欺客，摆摆谱。不到农行去。
2014-09-10

xtt123

粉丝 3

跟领导有关
2014-09-10

襄河知音

粉丝 2

:dizzy:
2014-09-10

mikolk

粉丝 4

又遭遇投诉
2014-09-10

文学泉人

粉丝 2

路过
2014-09-11

hys821205

粉丝 4

其他地方的农业银行服务不像这样
2014-09-11

南国楚人

粉丝 9

取出钱另存他处！
2014-09-11

一笑泯恩仇

粉丝 2

越大越想家网友： 您好！ 我是农行金穗支行负责人。感谢您对农行的关注和鞭策！此事对您造成的不便，我深表歉意。 我们专门开会查找原因、检讨了存在的问题。昨天我们三台ATM机，一号机因客户操作不当吞钞停机，二号机因客户存入现金过多、钞箱满而停机，三号机因前两台停机，被取完。机器老化容易出故障、人数不够不能及时填钞，这些都是客观原因，不能成为我们不做好服务的借口和托词。 目前，我行已向上级行提交了更换新ATM机的申请，对各服务环节的衔接、服务效率的提高提出了整改意见。希望我们今后的工作能得到您的肯定和支持。 最后，诚挚地邀请您作为我们的服务监督员，联系电话：0728-5245950
2014-09-11

a1358

粉丝 7

农行在服务质量方面确实存在一些问题，自动取款机也好，窗口服务也好，都是为了方便客户，工作不要过于死板，有时候客户多，叫号等待的人都在那坐着，但窗口也只开一，二个，其它都是暂停服务，里面还有工作人员闲坐聊天，碰到这种情况的时候客户看着都很气愤，为什么不能视情况在客户多的时候多开窗口呢？
2014-09-11
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