天门 的士要 向“ 彭时忠” 学习!
“以后再来天门,我还坐你的车”
干净,是许多乘客对鄂RT0600出租车的第一印象。
从十年前开第一辆的士开始,彭时忠一直坚持保持车内外的整洁。每天晚上收班,不管多累,他都要把车辆冲洗得干干净净。
“车辆干净了,乘客和自己坐着都舒服。”彭时忠说。
不仅车辆的卫生做得好,自己的一言一行,彭时忠也十分注意。“您好”、“您到哪里”、“再见”等文明用语,他一天不知要说多少遍:“出租车司机,代表着一个城市的文明形象。”
去年“五一”期间,两位印尼老华侨回天门省亲,走出侨乡客运站,一眼就相中了彭时忠的车。在送两人去马湾镇的路上,彭时忠一路给他们介绍天门的风土人情、发展变化,老华侨十分满意,连连称赞。
一位外地乘客,坐彭时忠的车跑了一趟天河机场,下车的时候专门记下了他的电话号码,“以后再来天门,我还坐你的车。”
不少乘客这样评价:“坐他的车,就像坐私家车一样,清爽舒适。”
“谁都会碰到难处,能帮一把就帮一把”
一个的哥,是不是把乘客安全送到目的地就万事大吉了?热心快肠的彭时忠,做得不止这些。
一次,一位70多岁的老大爷在陆羽信用社附近上了他的车。老人身体不好,想去市第一人民医院看病。见老人行动不便,到医院后,彭时忠主动下车,搀扶老人走进候诊大厅,还帮他办好了挂号手续。
一名开着大货车的外地司机,半夜在国际酒店附近迷了路,怎么也找不到停车场。彭时忠开车在前面带路,一直把他领到了西龙停车场。外地司机要给车费,他摆摆手:“出门在外,谁都会碰到难处,能帮就帮一把。”
常有粗心乘客将钱物遗失在出租车上,彭时忠的车上,这种情况却很少。“每次乘客下车,我都会提醒一句,别忘了您的行李物品。”有天晚上,几个年轻人上了他的车。“下车时,我照例提醒他们别忘了东西,没想到还真提醒对了。”其中一个小伙子一摸口袋,发现手机不见了。赶紧进车翻找,原来掉在后座上。“坐我的车基本上不丢东西。”彭时忠自豪地说。
就算乘客落了东西,彭时忠也拾金不昧。十年来,他拾物归还16次,价值3万多元。
“钱是赚不完的,心里踏实最重要”
6月7日,又是一年高考时。早上7点,彭时忠就把车子打理得干净锃亮,抚平贴在挡风玻璃左上角的爱心标志,出发送考。
每年高考,几家出租车公司都会组织爱心车队,免费接送考生上考场。每年爱心送考,彭时忠都带头报名。
从业十年,彭时忠做到了安全行车无事故、经营服务无投诉、打表计费无违章、拾物归还无错漏。作为连续四年全省出租车行业“文明示范车”获得者,他曾经在春运动员会上向全市的哥的姐发出倡议:“做文明人,开文明车,干规范事,尽服务责,赚良心钱”。这一倡议,他自己一直严格奉行。
上车打表,收钱给票,哪怕碰上重大节假日,他也从不违规经营。
有人背地里说他“苕”,“光是一个春运,就要少挣2000多元,真不会做生意。”
他置之一笑:“钱是赚不完的,心里踏实最重要。”
赞过的人