天门移动无法无天，睁着眼睛说瞎话（移动公司回复）

2022-07-28   发表于 天门聚焦   阅读 1.5万   回复 12
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太极光

粉丝 6

天门移动无法无天，睁着眼睛说瞎话！
1、办的宽带，单子写的清楚，2021年10月15日到2022年10月15日，
可现在移动说到9月结束，白纸黑字，怎么睁眼说瞎话呢？
2，返的180元，只返了100元，还剩80元，移动却说只剩40元，又要黑40元？
3、移动说到9月底返，宽带不用了，再返的钱有啥用呢？怎么说话横蛮无理？
4、以前多次乱扣费，发现后退的款，
不应该按"消费欺诈"的3倍退款吗？

总之，天门移动无法无天，想方坑用户，以前还乱改用户资费，乱扣话费，发现了去查，才退还，天门移动想钱想疯了，难怪鸿渐营业厅，经常有用户扯皮！还上了抖音！
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太极光 最后回复于 2022-08-02

tmyd10086

粉丝 1

尊敬的用户，您好！你于2021年10月14日办理宽带，宽带正常出账为20元/月，由于您享受的是扶贫宽带优惠，优惠期为1年，按照国家扶贫政策要求：宽带240元/年，您自出60元/年，国家补贴180元/年，补贴优惠180元（分3次到账,2022年1-9月，每月20元，共计180元）。针对您反映的只返100元问题，通过系统核实，2022年1-2月到账40元，3-7月到账100元，剩余40元于8-9月到账，每次费用到账均有短信提醒告知，且短信内容与优惠政策一致，不存在消费欺诈。如您有任何疑问随时致电10086，或通过中国移动APP或微信公众号查询账单，再次感谢您的支持！
2022-08-01
太极光 作者
：尽说假话，1月和2月从我的话费账户扣了40元作宽带费，返的40元元就是归还那40元。宽带已办好，为什么扣我的话费预存款，来作宽带费呢？
2022-08-01
太极光 作者
：办宽带的单子写的清楚，2021年10月14日到2022年10月15日，白字黑字，谁瞎了眼？
2022-08-01

我就想知道

粉丝 50

又是移动
2022-07-29

开心猫

粉丝 1371

什么话也别说，改用电信一切问题迎刃而解！
2022-07-29
庄湾人家
：好像幼儿园小朋友也这么说吧
2022-07-29
颤栗的国王
：全国的中国移动都是这德性，联通和电信好点。用了十几年的联通电话和宽带，还没有发现过被乱扣费，账单清晰明了。
2022-07-31

逸文哥哥

粉丝 11

对于三大运营商直接打工信部电话举报。也之前试过很好用
2022-07-29

竟陵人民

粉丝 96

移动的宽带简直不能用，尽是坑，乱扣费。
2022-07-29

太极光 作者

粉丝 6

我买了一次锅盔，手机支付几秒钟，天门移动扣了我10元流量费。这"天门锅盔"是有名呀，敢情那金黄色的锅盔，是用"铜"做的，当然一个锅盔花12元啦！ 我买了2次黄潭米粉，几秒钟，天门移动又扣了我30元流量费。原来天门的名牌，是这样让人记心间的。 不说了，天门移动扣钱的手段多得去了……
2022-07-31

HSGL123

粉丝 649

用广电，联通电信死贵
2022-08-01

太极光 作者

粉丝 6

7月3日收到移动短信，说我只剩9元，快去交费，小心停机。 我一看就发现问题，应剩37元。就打10086，客服硬说没问题，剩9元。 我问: 6月用了多少费？ 她说: 8元 我问: 5月剩余多少钱？ 她说: 45元 我问: 45减8等于9吗？ 她无语，过了会说，我问一下再回复。 第二天，剩余款由9变成了37元。 移动常发这样的骗人短信，如果不问，移动就不断乱扣钱！反正钱不多，就几十元，哪有精力去营业厅查呢？
2022-08-02
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