因小区违建，天门一物业被责令整改
物业企业未履行监管职责
及业主违规搭建典型案例
天门壹号院子小区是由武汉雅佳物业有限公司天门竟陵分公司提供物业服务，2020年验收竣工，总建筑面积113388.02平方米，共724户。近期，市住房保障服务中心在日常监管中发现，壹号院子小区2栋1单元101室业主未取得规划审批，擅自在小区搭建院墙，占用公共空间、破坏小区规划。经查，小区物业发现该违规行为后，未履行劝阻、制止及报告义务，履职缺位。
我单位接到线索后，立即现场核查、固定证据，约谈物业负责人并责令整改；确认业主行为违反《中华人民共和国城乡规划法》，将线索移交竟陵综合执法中心处置，并将物业履职缺位纳入重点监管。目前，物业企业已提交整改承诺书并完成内部整改，涉事业主正推进院墙拆除。我单位已将该案例通报辖区所有物业企业，强化警示作用。本案警示，各物业企业需履行工作职责，及时按照《湖北省物业服务企业履行“发现、劝阻、报告、反馈”职责工作指引》要求，规范处置业主违规行为。下一步，我单位将加大监管力度，健全联动机制，严肃处理履职不力企业，加强业主法治宣传，推动物业行业规范发展。
来源：天门住保
及业主违规搭建典型案例
天门壹号院子小区是由武汉雅佳物业有限公司天门竟陵分公司提供物业服务，2020年验收竣工，总建筑面积113388.02平方米，共724户。近期，市住房保障服务中心在日常监管中发现，壹号院子小区2栋1单元101室业主未取得规划审批，擅自在小区搭建院墙，占用公共空间、破坏小区规划。经查，小区物业发现该违规行为后，未履行劝阻、制止及报告义务，履职缺位。
我单位接到线索后，立即现场核查、固定证据，约谈物业负责人并责令整改；确认业主行为违反《中华人民共和国城乡规划法》，将线索移交竟陵综合执法中心处置，并将物业履职缺位纳入重点监管。目前，物业企业已提交整改承诺书并完成内部整改，涉事业主正推进院墙拆除。我单位已将该案例通报辖区所有物业企业，强化警示作用。本案警示，各物业企业需履行工作职责，及时按照《湖北省物业服务企业履行“发现、劝阻、报告、反馈”职责工作指引》要求，规范处置业主违规行为。下一步，我单位将加大监管力度，健全联动机制，严肃处理履职不力企业，加强业主法治宣传，推动物业行业规范发展。
来源：天门住保
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