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天门工行员工效率意识太差今天早上10点左右,我到天门工行办理业务。在大桥窗口,因为今天是天门工行春节后上班第一天,所以办理业务的人特别多,由于我的业务比较简单,工作人员建议我到第一人民医院窗口办理。在第一人民医院窗口,本来人不多,但是工作人员的效率太差了,半天办了一笔业务。也许当时的一位顾客(第一人民医院职工)与当班工行工作人员(一位戴眼镜瘦瘦女的)认识,该顾客要换存折,东调去西调来,一说是电脑慢,二说手续多。。。。。。后面几个也是人民医院职工等不了都走了,我在此等到11点多钟,业务也没有办成只好走了。天门工行员工,这是什么办事效率?难怪工行效益差(与其它几大商业银行相比),员工效率意识太差不无关系。
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