在朋友的推荐下，这三年来一直在特别特剪烫染头发。在总店有个挺不错的理发师，一直都是去找他做头发，也一直享受会员卡的优惠。会员卡是朋友帮办的，留的也是朋友的电话。因为与发型师熟了，每次去都没带卡，直接报名字。 今天路过宝安分店，听说有个发型师做头发也不错，便找了他剪发。头发做的不错，只是去结账的时候，非要我拿出会员卡。我报了名字，电话号码，结果人家说没用，系统坏了，查不到以前的信息，见到卡才能优惠。也不是非要优惠20人民币，只是心里极不爽。 看来，还是总店服务态度好些。想顾客之所想。亲们，是我太苛责了吗？难道特别特把顾客以前的信息都删掉了吗？如果各位是特别特的会员，到宝安分店做头发，记得一定要带会员卡哟。
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