天门水务乱收费 请住建局处理（天门市住房和城乡建设局回复）

2019-10-25   发表于 天门聚焦   阅读 2万   回复 16
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xq冰红茶

粉丝 3

天门水务乱收费,一家三口每个月都是一百多的水费,其中有个月四百多的水费。打电话去公司咨询,工作人员互相推诿,解释不清楚,不担当,不作为,瞎收费.请住建局调查处理.现在正值不忘初心，牢记使命主题教育期间，请贵局做好民生工作，为老百姓解难事。
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我的回复
hbtmyyb 最后回复于 2019-10-29

市住建委

粉丝 13

收到您的留言后我局立即进行了调查了解,具体情况回复如下：您居住于鸿泰世颐公馆，该小区安装的是智能远传水表，用水数据自动传输，水务公司通过智能远传水表后台监测，您的供水数据始于2017年1月，截止最近一期抄表共用水513㎥。智能远传水表分为机械读数和电子传输部分，机械读数在表身，用户可以随时查看，电子传输部分直接传输数据到水务公司后台。我局调查发现您的水表电子传输部分出现后台电子数据紊乱，唯有总供水量和水表机械部分吻合。
    自政府接管水务公司开始，大力规范供水市场，对长期欠缴的用户进行清理，发现类似于您这种情况之后，统一对供水数据进行补录。但由于工作人员工作失误，补录时造成您的误解，尽管水务公司工作人员已多次与您电话沟通并致歉，我局仍督促水务公司召开会议针对此种情况进行全公司通报，并要求水务公司对多产生的41㎥供水数据进行规范清理。

    天门市住房和城乡建设局
    2019年10月29日
2019-10-29
hbtmyyb
：为住建委的及时回复点赞，也反应出水务工作人员多次沟通效果不佳的问题？是否是沟通的态度、语气等方面有欠佳呢？
2019-10-29

维民

粉丝 701

请住建局帮忙核实一下
2019-10-25

天门在此

粉丝 70

普通百姓家里绝对用不了这么多水，有问题啊，有关部门要查啊
2019-10-25

兔英明

粉丝 62

漏水了？
2019-10-25

五味子

粉丝 17

过细看了楼主发的图，发现是这样，楼主仔细看一下你发的第一张图，下面一半是2018年6月24日，抄表止码是288，上面 是2019年6月23日，抄表起码是288，意思就是2019年6月23日上面显示的170吨水是你从2018年6月24日到2019年6月23日全年12个月的用水量，你发的第一张图看这显示的不是每个月的数字，显示的是一年的用水水费，你仔细看一下止码和起码，看是不是，
2019-10-25

五味子

粉丝 17

相应的看第二张图，2018年1月23日，止码是126，2018年3月24日，起码是126，上面的54吨水应该是你18年1月23到18年3月24两个月的用水量，水务的应该是偷了懒，不是按每个月发的用水数，因为我经常出差，家里没人，也是几个月甚至一年才发一回缴费数字过来，开始我也以为搞错了
2019-10-25
xq冰红茶 作者
：你看清楚，有些事情我没有发出来，可能看到是一年，还有每个月都是135吗
2019-10-25
乡里娃
： 发出来我们看看，看这些工作人员是怎么办事的
2019-10-25

我较瘦

粉丝 34

黑我，哪有一家三口一个月用百吨水的，楼主你看是不是每个月都找你收这么多撒
2019-10-25

接盘侠

粉丝 118

多少钱一灯水呀？
2019-10-25
w376282717
：2.5
2019-10-26

农民工大叔

粉丝 24

正常了！都不是按水表数字。都是他们说多少就是多少，以前还有人抄水表。现在水表都不抄了，也不知道用水量怎么来的。
2019-10-25

篮篮的天空

粉丝 80

有这样一个情况，他们原来还每两月抄一次，后来偷懒就不抄了，就接每月以前用水量每月坐在办公室瞎写。有时你一年半载不在家，不用水他也那样估计写。结果交的钱与水表不符，多交了钱。他还说你欠费。
2019-10-26

开心猫

粉丝 1371

弄清楚了再发帖，这样网友就会支持你！
2019-10-26
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