遥远的天门南可苦了去坐车的天门人
网友：天门向北
7月17日前几天回了一趟天门，在天门南站搭乘拼车时，司机说从天门南回市区是30人一位，因着急回家就没有多想，手机支付30元了事。
为了搭上7月18日上午9：49的G556次，7月17日晚上9点多打了一个某次搭车时得知的天门南站接送预约电话，约定7月18日上午8时在维也纳国际酒店接人，车费20元。可是18号上午8点时没有见到车，打电话询问后才有一个电话打过来，说是要在8：30左右到酒店门口。大约8：23分，来了一个出租车，然后这个车就开到人民医院那边停下了，说要等一个从乡下送过来的人，估计8：40后才能走。可是我明明约的是8点出发去车站啊？如果出租车无法做到，那可以在预约时明说。最后，我出了三个人的费用一共60元，司机才没有继续等待，在8：34分左右驶离人民医院那边。
市里对出租车乱象是否一无所知，还是知道了不想管？
交通运输局 回复内容：
网友“天门向北”：
您好！
一直以来，我局高度重视天门南火车站出租车经营管理秩序，已组织稽查中队在火车南站驻站稽查，加强监督与管理，严厉打击出租车乱收费行为，督促出租车规范经营，文明服务。
天门南火车站距天门城区约47公里，为满足群众出行需求，我局已督促运输企业缩短了169公交专线发班间隔，加大发班密度，基本能满足旅客出行需求。部分乘客考虑到出行时间及乘车舒适度等因素，选择通过电话预约出租车上门接送的方式前往火车南站。按照打表计价，天门城区至天门南火车站约90元，均摊于每车4人，每人20余元。
针对您反映的乱收费情况，我局将联合市场监管部门依法依规进行查处。今后，您遇到此类情况，可现场拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉，我局会及时进行处理。
7月17日前几天回了一趟天门，在天门南站搭乘拼车时，司机说从天门南回市区是30人一位，因着急回家就没有多想，手机支付30元了事。
为了搭上7月18日上午9：49的G556次，7月17日晚上9点多打了一个某次搭车时得知的天门南站接送预约电话，约定7月18日上午8时在维也纳国际酒店接人，车费20元。可是18号上午8点时没有见到车，打电话询问后才有一个电话打过来，说是要在8：30左右到酒店门口。大约8：23分，来了一个出租车，然后这个车就开到人民医院那边停下了，说要等一个从乡下送过来的人，估计8：40后才能走。可是我明明约的是8点出发去车站啊？如果出租车无法做到，那可以在预约时明说。最后，我出了三个人的费用一共60元，司机才没有继续等待，在8：34分左右驶离人民医院那边。
市里对出租车乱象是否一无所知，还是知道了不想管？
交通运输局 回复内容：
网友“天门向北”：
您好！
一直以来，我局高度重视天门南火车站出租车经营管理秩序，已组织稽查中队在火车南站驻站稽查，加强监督与管理，严厉打击出租车乱收费行为，督促出租车规范经营，文明服务。
天门南火车站距天门城区约47公里，为满足群众出行需求，我局已督促运输企业缩短了169公交专线发班间隔，加大发班密度，基本能满足旅客出行需求。部分乘客考虑到出行时间及乘车舒适度等因素，选择通过电话预约出租车上门接送的方式前往火车南站。按照打表计价，天门城区至天门南火车站约90元，均摊于每车4人，每人20余元。
针对您反映的乱收费情况，我局将联合市场监管部门依法依规进行查处。今后，您遇到此类情况，可现场拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉，我局会及时进行处理。
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