【散文】良言就是布施

良言就是布施文/熊荟蓉卡耐基小时候是一个公认的坏孩子，甚至被认为无可救药。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们还是居住在乡下的贫苦人家，而继母则来自富有的家庭。卡耐基当时就十分不适应。当父亲第一次向继母介绍卡耐基时，他说：“亲爱的，希望你注意这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。” 当时卡耐基就十分伤心，想表现得更坏一些来气气父亲。但出乎意料的是，继母没有露出厌恶的表情，反而微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。接着她回头对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。” 继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。在继母到来之前，没有一个人称赞过他聪明。他的父亲和邻居认定：他就是坏孩子。但是，继母只说了一句话，便改变了他一生的命运。就是凭着这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他一生的动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的道路。赞美和鼓励的力量是无穷的，它能改变一个人的自我评价，令人重拾信心和希望，产生进取的力量，乃至改变人的一生。“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”这是美国著名心理学家威廉·詹姆斯的话。一句简单话，若说得诚恳和善意，有如银盘中放上金苹果。难怪卡耐基在成名后也非常注意对人的赞美：“用你的表情、声调和动作来表示他犯了错误，你就好比当面告诉人家他错了。但是你能够当面说出他的错误吗?绝对不行!因为这样做会伤害了他的自尊、判断力和理智。如此，对方只会反击，而不会改变他的主张，即使用柏拉图或康德的理论去说服对方，也不会使他改变意见。因为你已伤害他了。”
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言是传达感情、沟通交流的工具，但是如果运用不当，虽是出自无心，也会成为伤人的利器。王阳明有一次跟学生出游，路旁有两个人在吵架，一个骂道：“你没有天理!”一个反驳道：“你没有良心!”王阳明就对身旁的学生说：“你们听，他们在讲道。”学生说：“老师，他们是在吵架。” 用天理、良心要求别人是在骂人，若要求自己是在讲道。与人相处，“讲话”是一种很切实际的修行，语言的赞美是一种布施。是非常因讲者、听者、第三者无心地搬弄而恶性循环。大家都知道，是非止于智者，彼此能聚在一起，不要逞一时口舌之快，而破坏掉这份难得的因缘。苏格拉底非常善于演说，以教人如何讲话为职。有一位青年前来请他教导演说，并说明演说如何重要云云。苏格拉底等他说了半天以后，向他索取两倍的学费，青年问为什么？苏格拉底说：“因为我除了要教你讲话以外，还要教你如何不讲话。” 有人说：“一言折尽平生福。”谨言实在是修身的要件。“言语之于我们，乃在使我们互相做悦耳之辞。” 当我们说“是我拉他来的”，为什么不说“是我请他来的”？当我们说“这是我管的”，为什么不说“这是我负责的”？当我们说“你听我的”，为什么不说“我们来沟通一下”？当我们说“你可别后悔”，为什么不说“你不再考虑了吗”？当我们说“你要给我小心”，为什么不说“还是请你谨慎点好吗”？说话是一门学问，同样的意思，表达的方式不同，给人带来的感觉不同，产生的效果也不同。卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。这位总统以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”，但他也有出人意料的时候。柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。” 这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的?”柯立芝说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。” 赞美有巨大的力量，用赞美的方式和隐性的批评往往比单纯的批评来得有效，也让人更容易接受。我们人人都渴望别人的赞美和鼓励，却总是吝惜对别人赞美和鼓励。究其原因，可能是因为我们很难看到别人的优点，甚至觉得别人根本就没有优点。其实，美是无所不在，我们缺少的是发现美的眼睛。美国的一家幼儿园里，老师正在给孩子们上美术课。孩子们的作品充满稚气，但特点各有不同。当老师看到一幅署名为“珍妮”的画时，不禁猛地皱眉头。这幅画上线条横七竖八，颜色涂得乱糟糟的，根本看不出“小画家”要表达的是什么。但老师还是举起画，问全班小朋友：“大家数一数，在珍妮的画中能找出多少种颜色?” 孩子们都瞪大眼睛，伸出小手，一种一种数了起来。最后一致回答：24种。老师高兴地说：“珍妮将彩笔盒里的24种彩笔全都用上了。她是我们这次绘画课颜色用得最多的小朋友。”那个小姑娘顿时激动得满眼泪光。
试想一下，如果老师当时把珍妮的画作为反面教材来让全班同学“观摩”，那将是对一个幼小心灵多大的伤害。其实，任何人身上都有闪光点，我们在发现并赞美的同时，不仅是别人会获得快乐，我们自己也将变成快乐。曾经在一篇文章里，读到这么一句话：“语言，要像阳光、花朵、净水。”是的，良善的语言，像阳光一样能让人温暖，像花朵一样能给人芬芳，像净水一样对人没有污染。说良善的话，就是一种修行和布施。那么，我们何不从自己做起，为这个世界多布施一些阳光、花朵、净水？