天门可否试试：只要乘客投诉，的哥一律停岗
昨日，海峡出租车公司相关负责人说，目前针对拒载、绕道、拼客、不打表等违章行为的投诉不少，为规范服务，公司要求700辆出租车司机都要签订责任状，承诺不发生违章行为，否则就要停岗1-5天，来公司说明原因、接受调查、参加培训。 “乘客会投诉的哥，说明的哥服务不规范。”该负责人说，公司将增派人员上路出租车进行检查，对有拒载、绕道、拼客、不打表四项违章行为的司机，无论是被管理部门查处，还是企业自查属实，一律除名，永不录用。此外，行车过程中，的哥如果吸烟、打手机（使用耳机除外）、使用打车软件，将扣罚50—200元的服务质量奖金。 据悉，海峡出租车公司设立了奖励基金，作为优秀驾驶员和乘客举报的奖金。乘客遇到的哥违章行为，可拨打0591—88190018举报，对于绕道、拼客、不打表等违规行为，能提供相关证据经查实的，公司按三倍运费的标准返回给乘客。而乘客若举报的哥拒载，提供证据经查实的，公司按100元/次奖励乘客，上述负责人表示，“的哥如果遵守服务规范，最高可获得3000元的奖励。”
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