到货后,就开始卸车,抓紧时间的,因为有时间限制。 我这下午到货。司机三四点到,早点的时候二点多。没固定时间点,时间要求,下午五点以前要处理完,怎么处理,快递到了以后,你要用专用的快递公司软件,扫到件,派件,现在可以到派一起了,扫完上传,说明这个东西到你这了,派件就在派,然后呢,五点前处理完,怎么叫处理完呢,就是签收完,你想想一二个小时,几百件派送完可能不,当然不可能,怎么办呢,有问题快递公司永远的措施就是罚罚罚、
一般我们怎么处理呢,拿走的签收掉,有问题的做问题个上报,比如破损的液体漏的,扫完到派后一个小时要做问题件,你要是没发现问题,外包装破损啥的,恭喜你等着罚款吧。
那基本还有好多是拿不走的,这就出现了第三方的软件,比如快递超市这种,只要把到的件输入到快递超市入库就行了,这个相当于临时签收,七天内处理完了就行,县城的我问了,也是这么干,他们基本送一半,有一半到店里自取。
然后这中间就又会出现好多罚款。首先说问题件,啥叫问题件,就是到了后发现某个件有问题,你就得上报,比如包装开了,扁了、外包装湿了等等。这个时候就得上报。
快递公司是个很奇葩的行业,他支持网点之间狗咬狗,他还能从中获利,你说问题件吧,把情况说明就行了,但实际上不是的,他规定了条条框框,内置了几个模板,类型,你还得尽量用他模板的,有些问题需要编辑的,也得很小心,之前一个同行说月底算账他被罚了一次,一单五块钱,为啥罚呢,因为他多加了一个标点符号,好像是个逗号还是个句号,对你没看错,就因为这要罚五块钱。这Tm考试呢。
很多网点,找外包客服,专门找对方网点的毛病,比如说你问题件做的不规范,退件不及时,没打电话等等,反正总部规定多,总有找到你毛病的时候,然后你就等着被罚吧,五十左右一单,然后罚款总部落一部分,对方网点落一部分,我们这些网点每天到货忙的要死,还得应付这些狗东西,一个件挣几毛,还得给他们贡献,有些东西取走了,他让你上传签收底单,每天到货几百个,你还要找到前几天的签收底单,一个一个给他查。烦不胜烦。
还有专门坑网点的,写个假的人名和手机号就发过来了,然后回头你打电话空号,你登记问题件,你前脚登记,他马上让你退回,有时候一忙第二天才查信息,好吧 ,他说你退件延误,一天五十。
义乌的坑爹网点,骗人的玩意,经常整些到付的垃圾,然后面单上的代收金额故意给你打的很小很小,让你不仔细看都看不到,如果你没发现,把这个件给了别人,你又没收钱,恭喜你又中奖了。
说起代收的,干了快递我才知道二傻子太多,有段时间经常过来几十块钱的,也不知道啥玩意,有次一个小伙来取走回去,一会又找来了,到付件我们这边一签收,钱就从我们账号里扣了,追回来不可能的,小伙子来了说这件我不要了,到付的,我说到付一旦签收没法退,我说咋了,小伙说,这说抽奖送的手机,咋是个香水,我说多钱,他说只用付个50块钱运费,我说50块钱送你个手机,卖家人傻钱多啊。老年人上个当也就算了,年纪轻轻也想贪小便宜。
说起这个代收的,一大半基本就是个坑,我们这一个傻子,被坑惨了,这个脑子有问题,捡破烂为生,一支胳膊,有低保,有天来我这取快递,一看是个到付的,问了问啥情况,这二傻子开始滔滔不绝的说了起来,说手机上聊了姑娘,叫小玉,给他打电话。这货是个老婆迷,说人家小玉给他寄的保健品,让他买,完了过来给他结婚。货款一千多,我说老头,算了,我给你退了吧,都骗人的。 咱想着好心,可人家不领情,人不信,鬼迷心窍了,此后这个来了N回,每次代收一二千,每次好心劝他不听,问他那这么多钱,说低保等发的,算了下前前后后五六千块钱也是有的吧,最后实在没钱了,找他舅借钱,说买了人家姑娘就过来给他结婚,给他生娃娃,还说自己种好,我也是服了,最后把唯一值钱的电动三轮车抵给他舅了。中间我们不知道劝他多少回,没用。应了那句话,可怜之人必有可恨之处。现在的骗子也是没底线,逮到一个人使劲薅。
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