大家如何看待“民政局门口打印社误导群众高额收费”问题
书记专版近期收到夏女士反映在民政局门口遭遇疑似打印社误导高额收费的咨询
夏女士：
民政局门口左边打印社欺骗，误导消费者，昨天进去问是否打印离婚协议书，里面几个工作人员说可以，让我们把所有资料，证件给她们复印了一份，说我们的登记照不行，又让我们照了相片，然后一个女的就带到里面一个小房间，我当时就提出质疑，不是应该到民政局楼上办理吗，她说要先到这办理了再上楼去，里面两台电脑，两张桌子，象工作人员一样询问我们情况，打印了一份协议，加上之前复印的也只有几张纸，就收了160块钱，其实根本不需要到她们这里交这个钱，不过几张纸几张照片，几十块钱的事让她们忽悠的以为这里就是办证的地方，所以当时没有对160块钱的高额收费产生怀疑，这样的行为很可耻，请有关部门监督管理，给我们一个说法，谢谢
2022-7-20
市场监督管理局
网友“夏女士”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经我局辖区市场监管所调解，当事双方就费用事宜达成一致意见，您表示接受。感谢您对市场监管工作的关注与支持。
天门市市场监督管理局
2022年7月25日
民政局门口左边打印社欺骗，误导消费者，昨天进去问是否打印离婚协议书，里面几个工作人员说可以，让我们把所有资料，证件给她们复印了一份，说我们的登记照不行，又让我们照了相片，然后一个女的就带到里面一个小房间，我当时就提出质疑，不是应该到民政局楼上办理吗，她说要先到这办理了再上楼去，里面两台电脑，两张桌子，象工作人员一样询问我们情况，打印了一份协议，加上之前复印的也只有几张纸，就收了160块钱，其实根本不需要到她们这里交这个钱，不过几张纸几张照片，几十块钱的事让她们忽悠的以为这里就是办证的地方，所以当时没有对160块钱的高额收费产生怀疑，这样的行为很可耻，请有关部门监督管理，给我们一个说法，谢谢
2022-7-20
市场监督管理局
网友“夏女士”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经我局辖区市场监管所调解，当事双方就费用事宜达成一致意见，您表示接受。感谢您对市场监管工作的关注与支持。
天门市市场监督管理局
2022年7月25日
既然问题在网络出现了，就是一个公众事件了。不管是偶然事件还是长期存在的事实，市场监督管理局就应该给所有公众一个透明的回复而不是只回复当事双方就此事私了就行了（并没有给公众说明此事是否存在误导欺诈行为、相关行为存在多久，打印店是否需要取缔）。
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