关于天门鑫城物业公司相关问题的举报信
关于天门鑫城物业公司相关问题的举报信
尊敬的相关监管部门：
您好！我是天门秀水江景湾西区的一名普通居民，如今怀着极度担忧的心情，向您举报本小区物业管理存在的一系列严重问题，这些问题已对小区居民的生活及安全造成极大威胁。
1,安保人员年龄问题
小区现有的安保人员全部为 60 岁以上的老人。安保工作对小区的安全稳定至关重要，安保人员需要有良好的身体素质、快速的反应能力以及充足的精力来应对各类突发状况。但 60 岁以上的安保人员，身体机能和反应速度明显衰退，难以承担高强度的安保工作。根据《保安服务管理条例》规定保安应18到50周岁，这意味着超60岁通常不符合要求。
在日常巡逻中，他们因体力有限，无法全面、及时地巡查小区各个角落，致使一些安全隐患不能被及时发现。比如小区的偏僻角落，容易成为盗窃等犯罪行为的高发地，而由于巡逻不到位，给不法分子提供了可乘之机。在应对突发紧急情况时，他们可能因体力不支或反应迟缓，无法迅速采取有效措施，严重威胁小区居民的生命和财产安全。
2，高空抛物问题及监控安装不作为
高空抛物现象在本小区频繁发生，这是一个极其严重的安全隐患，随时可能对居民的生命安全造成致命伤害。每一次高空抛物事件都让小区居民人心惶惶，不敢在楼下正常行走，尤其是有孩子和老人的家庭，更是提心吊胆。
为了有效解决高空抛物问题，众多居民多次向物业公司提议安装监控设备。监控设备能够记录高空抛物的行为，为查找责任人提供有力证据，从而对高空抛物者起到威慑作用。然而，物业公司对居民的合理提议却置若罔闻，以各种理由拖延甚至拒绝安装监控。这种不作为的态度，让小区居民的安全诉求得不到回应，也使得高空抛物问题始终得不到解决。
3，小区大门管理混乱
小区大门作为小区安全的第一道防线，理应严格管理，但目前大门天天敞开，外来人员可以随意进出小区。这使得小区缺乏必要的安全屏障，无法有效阻止可疑人员进入，增加了小区发生盗窃、诈骗等治安案件的风险。小区内居住着众多居民，还有孩子和老人，这种开放式的管理模式让大家的生活处于不安全的环境中，居民的安全感严重缺失。
物业公司作为小区的管理服务机构，收取了居民的物业管理费，就应履行相应职责，为居民营造安全、舒适的居住环境。但在上述三个问题上，物业公司严重失职，没有尽到应有的管理责任。
综上所述，我希望相关监管部门能够重视我们小区的问题，对物业公司进行调查和处理，责令其尽快解决和整改。解决安保人员年龄过大、安装高空抛物监控设备以及加强大门管理的问题，切实保障小区居民的生命和财产安全。
感谢您抽出时间阅读我的举报信，期待问题能够得到妥善解决。
举报人：天门秀水江景湾西区居民
尊敬的相关监管部门：
您好！我是天门秀水江景湾西区的一名普通居民，如今怀着极度担忧的心情，向您举报本小区物业管理存在的一系列严重问题，这些问题已对小区居民的生活及安全造成极大威胁。
1,安保人员年龄问题
小区现有的安保人员全部为 60 岁以上的老人。安保工作对小区的安全稳定至关重要，安保人员需要有良好的身体素质、快速的反应能力以及充足的精力来应对各类突发状况。但 60 岁以上的安保人员，身体机能和反应速度明显衰退，难以承担高强度的安保工作。根据《保安服务管理条例》规定保安应18到50周岁，这意味着超60岁通常不符合要求。
在日常巡逻中，他们因体力有限，无法全面、及时地巡查小区各个角落，致使一些安全隐患不能被及时发现。比如小区的偏僻角落，容易成为盗窃等犯罪行为的高发地，而由于巡逻不到位，给不法分子提供了可乘之机。在应对突发紧急情况时，他们可能因体力不支或反应迟缓，无法迅速采取有效措施，严重威胁小区居民的生命和财产安全。
2，高空抛物问题及监控安装不作为
高空抛物现象在本小区频繁发生，这是一个极其严重的安全隐患，随时可能对居民的生命安全造成致命伤害。每一次高空抛物事件都让小区居民人心惶惶，不敢在楼下正常行走，尤其是有孩子和老人的家庭，更是提心吊胆。
为了有效解决高空抛物问题，众多居民多次向物业公司提议安装监控设备。监控设备能够记录高空抛物的行为，为查找责任人提供有力证据，从而对高空抛物者起到威慑作用。然而，物业公司对居民的合理提议却置若罔闻，以各种理由拖延甚至拒绝安装监控。这种不作为的态度，让小区居民的安全诉求得不到回应，也使得高空抛物问题始终得不到解决。
3，小区大门管理混乱
小区大门作为小区安全的第一道防线，理应严格管理，但目前大门天天敞开，外来人员可以随意进出小区。这使得小区缺乏必要的安全屏障，无法有效阻止可疑人员进入，增加了小区发生盗窃、诈骗等治安案件的风险。小区内居住着众多居民，还有孩子和老人，这种开放式的管理模式让大家的生活处于不安全的环境中，居民的安全感严重缺失。
物业公司作为小区的管理服务机构，收取了居民的物业管理费，就应履行相应职责，为居民营造安全、舒适的居住环境。但在上述三个问题上，物业公司严重失职，没有尽到应有的管理责任。
综上所述，我希望相关监管部门能够重视我们小区的问题，对物业公司进行调查和处理，责令其尽快解决和整改。解决安保人员年龄过大、安装高空抛物监控设备以及加强大门管理的问题，切实保障小区居民的生命和财产安全。
感谢您抽出时间阅读我的举报信，期待问题能够得到妥善解决。
举报人：天门秀水江景湾西区居民
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