在天门国贸二楼伊芙丽服装店维权遭遇

发表于 11-17 00:07    阅读1.1万  天门聚焦
去国贸买衣服,二楼伊芙丽女装服务态度相当不好,要跟我吵架,出钱后还受气,怎么有这样的店,经过是这样的,1. 2019年11月9日下午,我本来一直纠结要不要买这套衣服,被店员夸的天花乱坠,当时付款时还问了要是不满意能不能退货,国贸说能退,还跟我说商场有送50块钱购物券赠送,限量的,催我赶紧付款去兑换才被她领去付了款,也没兑换到所谓的购物券,然后拿回家了就去单位上班了。
2. 2019年11月15日下午,回家家人都在就试了试他家的衣服,家里人都说穿着不合适,很丑,不满意,当晚去国贸伊芙丽女装,太晚了就没进去。于是在11月16日下午我就去店里要求退货。店里说伊芙丽公司从来卖出去的衣服都只能换,不能退,声音还大的很,我说不是来吵架的,服务行业态度是不是要好点。店员仍大声说只能换。我说那我找12315,店里的人更加激动了说你们找工商局去,意思好像就是跟工商有关系,紧说你们去12315,你们去吧去吧。难道12315不是消费者维权部门,搞得都不敢维权了。
3. 后来见我一直坐在店里不说话,认为我好欺负,态度越来越嚣张,大喊大叫,说就算别家店退我们家也是从来不退等等,态度非常不好。很牛逼的样子,好像以不退货为荣。。还说。。。反正我是说不出口的很不好听的话。太伤人了。。。。。我想,天门的服务行业啊,真是不想往下说了,估计是生意不好见一个宰一个。这样的服装店,,,,,,想想天门国贸,对比仙桃商城去买衣服,怎么都是商场,别人那边退货不用这么麻烦,只要是7天之内都无条件退货,而且快。天门国贸啊。。。。。。
作者补充于 11-17 10:14
在国贸买衣服我所知道的还是玖姿,哥弟,阿玛施,南十方的服务态度售后做的好,记得国贸伊芙丽好像是老板的那个店员还说什么那天服务了你们大半天时间,不退。我就想难道你的服务是为了骗我把衣服买了,,根本不顾客户穿的是好是不好,根本不会为顾客考虑是否穿着合适。听了伊芙丽女装的这样一说,我一对比还是玖姿,哥弟,阿玛施,南十方这样的品牌服务态度售后让消费者放心,国贸怎么有伊芙丽这样的店。。。。。。。。。
作者补充于 11-17 17:35
如图,摘自消费者协会
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农夫一海阔天空 最后回复于 11-28 13:31

粉丝 13

11-17 08:05

粉丝 7

11-17 09:41
:建议仔细看一下消费者权益保护法,没有质量问题,商场可以拒绝退货的
11-17 16:34
 如果你是国贸伊芙丽的,请你学好消费者权益法
11-17 17:20
:如上图图,顺便告诉你一下商场内的店铺和外面门店店铺是不同的,请你国贸内的伊芙丽不要让天门人都知道你们的售后服务态度是什么样的。。。
11-17 17:26
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粉丝 3

11-17 09:42
:是的,他们售后有问题
11-17 10:15

粉丝 295

11-17 10:25
:有些商家是的,认为我服务了你你不给服务费就要买东西,违背了不忘初心,牢记使命。服务行业的初心不是让消费者满意吗
11-17 11:59
:是的,有些商家认为服务你了就应该付费。。
11-17 12:00

粉丝 759

11-17 11:23
:是的,谢谢,维权后吃一堑长一智
11-17 11:52

粉丝 10

11-17 11:26

粉丝 15

11-17 12:12

粉丝 4

11-17 13:55
:国贸还是有很多好的质量的,这次主要是服务态度买前和买后态度180度大转变。主要维权是争老百姓的一口气。。。。顺便让天门的消费者遇到这种情况怎么处理。谢谢你的留言
11-19 00:02

粉丝 8

11-17 15:35

粉丝 3

11-17 16:30

粉丝 11

11-17 16:32

粉丝 4

11-17 17:18
:谢谢提醒
11-17 18:02
:消费者协会上有案例,卖场在商场是有案例的
11-17 20:35

粉丝 7

11-17 17:28
:这些都不是法律条文,或者司法解释。我还没毕业的时候在商场做过兼职,有培训过消费者权益保护法,不过那是几年以前的事了,当时培训老师明确告知,“三包”没有七天无理由退货。
11-17 19:20
:在武广培训的,不是水货地方,哈哈
11-17 19:22
@gsws: 谢谢提醒
11-17 20:30
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粉丝 2

11-17 19:10

粉丝 7

11-17 21:12

粉丝 7

11-17 22:21
:所以说态度决定一切,服务态度差就一定要知道怎么处理
11-18 20:34

粉丝 9

11-18 08:25
:请你关注我,到时告诉你结果
11-18 23:40

粉丝 0

11-18 09:01
:说得好,如果你好奇,到时给结果你就是了,这次的维权会涉及到生产厂家,国贸伊芙丽,想看结果,请关注我
11-18 23:43

粉丝 2

11-18 10:07

粉丝 9

11-18 10:49
:我并没有说质量没有问题啊,呵呵
11-18 23:44
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